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紫金農商銀行:群策群力推進財富業務發展
更新時間:2023-10-08
在鄉村振興、共同富裕大背景下,紫金農商銀行將財富管理轉型納入全行戰略轉型目標和路徑之一,從產品體系、人才隊伍、服務優化等方面立體式全方位打造適合農商行發展的財富管理新模式。上半年,該行保險銷售5.9億元,為去年同期銷量的5倍;信托銷售18.5億元,為去年同期銷量的3.1倍;貴金屬銷售1945萬元,為去年同期銷量的2.57倍。實現零售條線中收2284萬元,創歷史最高。
立足產品創新、擴大產品供應,產品體系進一步豐富。一是打造“紫金財富理財超市”品牌,一方面夯實自營理財業務能力,擴大自主理財規模和質量;另一方面精選代銷機構、優化代銷理財產品。目前在售各類資管產品超40款。二是豐富各類資管產品,在理財產品基礎上擴充、豐富各類資產產品,實現標類、非標類、權益類產品全覆蓋。三是結合市場熱點與客戶需求,推出有針對性的專項營銷活動和熱賣產品,提升客戶粘性的同時增加“新客戶、新資金”,打破現有的“獲客僵局”。四是全面升級各類財富產品銷售系統,以一流標桿銀行為方向,通過科技賦能實現“補短板、重體驗”的提升目標。
匯聚人才資源、加快團隊建設,隊伍產能進一步突破。一是持續做好財富隊伍培訓工作,增加具有針對性的專業化財富管理培訓課程,邀請優秀同業、保險、基金、信托、專業投研等細分領域資深講師,上半年累計開展各類線上線下培訓17次,超31.5個課時。二是深化“客戶經營”理念,加強全行對客戶經營的指導,督導分支行做好客戶維護與營銷工作,有效落實客戶分層管理。通過開展專題會議輔導各分支行做大客戶金融資產,夯實客戶基礎。三是開展財富精英訓練營活動,通過實戰與培訓結合,形成一批“財富業務”的精英隊伍,實現“以點帶面、以人帶行”的頭雁效應和營銷氛圍,實現全行財富隊伍整體產能提升。四是以“三觸達”為抓手優化考核方案,以EVA及中收為考核重點平衡效益類和規模類指標,不斷踐行“多勞多得、不勞不得”的考核理念,通過理財經理末尾淘汰機制,讓財富隊伍人員走出舒適區、勇于直面競爭,有序提升理財經理整體素質。
創設專屬服務、實施協同營銷,品牌形象進一步提升。一是積極推進 “財富節”等活動落地,強化分支行財富轉型意識,各網點每周組織不少于一場客戶流動沙龍,每月不少于一場網點沙龍,一級支行每季度不少于一次高凈值客戶活動。二是堅持“四維戰術”,從“產品培訓、客戶活動、營銷協同、公私聯動”四個維度,總行部室全程參與分支行業務組織與營銷方案設計與落地,實現“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉移。通過為客戶提供從產品銷售、專業化顧問到綜合服務的定制服務模式,打造該行財富管理品牌形象。三是運用“新媒體思維”為支行賦能,運用新媒體傳播渠道,打造該行財富管理團隊“老金”“阿紫”等特色IP,進而在客戶心目中呈現更為鮮明的行業特色與個性,同時積極探索財富業務“直播模式”,提高該行財富業務市場競爭能力。目前該行已在專屬抖音號、視頻號發布創意軟廣短視頻10余條。
下一步,紫金農商銀行將繼續從“全產品”“全服務”“全客群”“全渠道”等方面深化推進財富管理轉型,為廣大城鄉居民在實現財富保值增值的道路上發揮地方法人農商銀行的責任擔當。(杭浩軍 李志洲)