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  • 東臺農商銀行:社銀共建“小支點” 撬動場景獲客“大成效”

    更新時間:2023-12-28

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東臺農商銀行緊緊圍繞市政府推進城鄉居保多點辦,更好滿足群眾“就近辦”“多點辦”“最近跑一次”的服務要求,堅持“融入東臺、服務東臺、發展東臺”的服務理念,主動順應東臺發展形勢,全力服務地方百姓。

巧借政策東風,搶抓合作機遇嚴格落實省人社《關于印發江蘇省銀行辦理社保經辦業務服務標準(試行)的通知》要求,將社保卡業務作為戰略項目納入年度重點工作中。以黨建共建為契機,成為全市唯一與人社系統建立“人社服務‘就近辦’”項目戰略合作關系的金融機構為東臺市地區80萬戶常住居民提供足不出村、足不出社區的人社金融一體化服務。至11月,累計發放三代社保卡26.5萬張。

合理分步推進,力促試點落地“暖心居保”為切入點,成立鹽城市首家“暖心居保”金融網點建立起銀行網點城鄉居保業務受理專窗的一站式便民服務體系,試點城鄉居保待遇申領工作。開辟人社一體化服務專區,設立城鄉居保業務受理專窗,實現城鄉居保參保登記、補繳申請、領取申報和繳費的一站式受理經辦。

金融科技賦能,合作平臺共建以金融科技為支撐,在“省人社一體化平臺”的基礎上打造專屬“家門口政務服務平臺”,實現客戶退休申請、待遇發放賬號變更、社保卡換卡等三類共十二項功能。該系統可精準預測當月到齡退休的參保人員,提前預約客戶就近到全市44家支行網點申請辦理退休手續。自6月份全面開啟“就近辦”工作以來,4個月共辦理企業職工退休申請400筆,城鄉居民待遇核定520筆。楊凱 徐雪飛






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