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鹽城農商銀行:三項舉措 提升小微服務質效
更新時間:2024-12-19
為進一步貫徹落實《小微企業融資協調機制實施細則》精神,不斷加大金融服務實體經濟力度,切實解決小微企業融資難題,不斷增強小微企業的獲得感和滿意度,鹽城農商銀行緊緊圍繞省聯社和監管部門的工作部署,堅持從抓牢信貸投放、做實走訪營銷、創新信貸產品等方面入手,全力推進小微企業信貸服務提質升級。
以小微投放為“主攻方向”。一是黨建共建促業務發展。今年以來,累計開展各類結對共建活動100余場次,與鹽城市中醫院、鹽都區稅務局、鹽都區潘黃街道、亭湖區新洋街道等11家單位簽訂共建協議;其中同鹽都區稅務局黨建共建進一步加深了業務合作,共取得涉稅小微企業各類清單客戶1909戶,授信客戶32戶、授信金額2.8億元,用信客戶18戶、用信金額1.7億元,進一步擴大了黨建共建“朋友圈”。二是注重專項活動引領。先后開展“用信大比武”“做小做散賦能專項提升競賽”“奮斗正當時 貸動贏未來專項競賽”,進行“周評選”及“月評選”活動,按照“一周一公布”“兩周一推動”要求進行督導推進,讓客戶經理“走出去營銷”“引進來業績”。三是堅持做實做小做散。通過“大數據+網格化+鐵腳板”,加大對小微制造業企業、科創型企業等客群走訪及投放力度,堅持深耕農區、力拓城區、精耕園區三輪驅動,堅定走好走穩做小做散做精的普惠金融之路。截至11月末,科技型企業已用信451戶、金額20.02億元,“蘇農貸”客戶已用信300戶、金額4.7億元;“蘇質貸”客戶已用信489戶、金額39.83億元;專精特新客戶已用信44戶、金額6.42億元。
以走訪營銷為“主要抓手”。一是執行“2+1”走訪機制。進一步明確每周周二周四兩天為“固定走訪日”,周六周日為“自選走訪日”,扎實推進各支行小微企業走訪,科技型企業回訪,“蘇農貸”“蘇質貸”“專精特新”客戶走訪等全面走訪工作。二是做實做細挽客機制。穩存量,做好“提前觸達,提前授信,提前周轉”三個提前;拓增量,重點聚焦小微企業客群;喚回行,針對提前還款,他行低利率挖轉和主動退出三類客戶分層管理,一戶一議,同時在專項辦法中對流失客戶再用信單獨計價,鼓勵流失小微企業客戶歸行。三是確保走訪觸達效率。在每周“2+1”走訪過程中實行每日一復盤、每周一獎勵、每周一公榜、每月一喜報、每月一總結的“五個一”工作法,通過開展“企業大走訪”活動,面向市、區下發的重點項目、轄內各產業園區等小微客群,與企業進行“面對面”互動交流,直面問題,共商解決措施,切實提升走訪質效,做好過程管控。
以配套政策為“兜底保障”。一是不斷充實壯大前臺營銷力量。今年以來,30名機關人員主動選崗到基層營銷崗位鍛煉,充實了一線營銷隊伍力量,人力資源效能大幅提高。二是制定專項產品確定“跟投”計劃。針對鹽都區科技企業設立專項產品“都科貸”,信用類最高500萬,抵押類最高1000萬元,進一步加快科技型企業的“跟投”力度。三是創新信貸產品。陸續創新推出“優企易貸”“稅易貸”產品,截至11月末,累計發放優企易貸47戶、金額2.43億元,稅易貸15戶、金額3415萬元,切實解決小微企業融資難題。(唐 偉 韓朝亮)