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溧水農商銀行:“四個強化”推進“千企萬戶大走訪”
更新時間:2024-12-19
為積極貫徹落實關于建立支持小微企業融資協調機制工作要求,溧水農商銀行高度重視,迅速行動,全面啟動“千企萬戶大走訪”活動,聚焦助力小微企業發展,靠前服務,迎前布局,以更高效、更迅速、更務實的舉措,扎實推動小微企業金融服務高質量發展。
一、強化組織領導,建立工作機制
溧水農商行迅速響應號召,第一時間召集全行領導干部和一線人員召開動員部署會議,成立由董事長任組長,行長任副組長,其他領導班子為組員,各支行、各部室負責人為成員的小微企業融資協調機制工作專班,制定《溧水農商行落實小微企業融資協調工作機制實施細則》,明確職責和分工,形成上下聯動、緊密配合、一體推進的工作格局,統籌全行資源,全面加強小微企業融資協調工作支持力度。
二、強化協調聯動,形成工作合力
為深入了解小微企業經營狀況和融資需求,總行工作專班主動對接本地區級專班,加強與政府、發改和金融監管部門的統籌協調,各支行主動對接街鎮專班,積極配合制定“兩張清單”。在對接協調中做到“三個爭取”:一是全力爭取成為鎮街服務第一主辦銀行,二是全力爭取優先對接本地目標優質企業,三是全力爭取企業最大意向銀行。在企業服務上做到“三個全覆蓋”:一是“兩張清單”走訪全覆蓋,二是需求對接全覆蓋,三是存量維護全覆蓋。
三、強化對接走訪,實現精準服務
一線人員深耕網格,將“千企萬戶大走訪”活動與優選企業走訪緊密結合,積極對接街鎮工作專班。制定聯絡機制,街鎮專班與網格支行建立專班群組,實時跟蹤企業走訪情況,及時反饋企業需求及問題。配合協同走訪,協同街鎮專班聯合走訪,定制小微企業融資協調工作證,派發活動倡議書,對于配合度低的企業,邀請街鎮專班主要領導帶隊走訪,增加走訪暢通度和成功率。提供多元服務,與小微企業開展面對面交流,宣傳金融產品,提供政策咨詢,收集企業需求和建議,為小微企業提供全方位的金融服務。
強化平臺運用,暢通展業渠道
充分利用普惠展業平臺營銷走訪功能,結合本行“龍騰迎冬瑞 走訪萬里行”活動,每周向一線營銷人員下發優選企業、優選個體清單及“兩張清單”,利用平臺記錄客戶反饋、需求等信息,實現讓員工“走出去”、業務“辦起來”,全面提升客戶“線上辦”服務體驗。
下一步,溧水農商銀行將持續完善長效跟蹤服務機制,加強與本地專班精準對接,密切配合,共同構建更加完善的金融服務體系,為小微企業提供更加全面、高效、便捷的金融服務。(雷 言)