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豐縣農商銀行:聚焦金融創新 提升服務質效
更新時間:2023-11-21
豐縣農商銀行堅持以客戶服務為中心,優化信貸產品,拓展業務范圍,提高辦貸效率,通過線上線下融合創新的金融服務方式,贏得客戶和市場,高質量推進鄉村振興。
豐富信貸產品,打通融資渠道。通過前期問卷調查、實地調研,優化“薪易貸”“蘇農擔”等信貸業務,創新“鄉情貸”“巾幗貸”等信貸產品,積極推進“帶押過戶”業務,提升客戶融資的靈活性和便捷度。以解決小微企業擔保難點痛點為突破口,與政府性融資擔保機構加強溝通聯動,運用“銀行+客戶+擔保公司”風險共擔融資模式,幫助企業解決擔保難問題。9月末,共發放“鄉情貸”7918萬元、“蘇農擔”2.89億元、開瑞擔保貸款4.69億元、辦理“帶押過戶”貸款19筆1016.4萬元。
優化業務流程,提升服務水平。突破資料收集、審批權限、用信流程、抵押物查詢等瓶頸,在風險可控的前提下,加強對信貸關鍵環節的管控,按照“高風險長流程、低風險短流程”的原則,建立專業化、差異化的業務流程體系,進一步調整審批權限,規范業務資料,根據不同業務種類明確辦理期限,提高調查審批效率,形成“受理快、調查快、審批快、放款快”的信貸流程,以“服務速度”贏取客戶信任,以“工作效率”樹立品牌形象。
強化科技賦能,提升平臺功能。開發建設“信貸檔案管理系統”,將全轄企業、個人新增信貸紙質檔案集中上收,專人管理,通過信貸管理系統集中抓取影像資料存放至檔案管理系統,實現檔案集中化、影像化管理。穩步推進“數字化普惠平臺”建設,實現三查模板標準智能運用,300萬以內貸款申請、調查、審批線上辦理。立項開發用信平臺、移動催收平臺,盤活數據資源,形成信貸全流程閉環管理。打通外聯外拓單位數據,強化數據分析應用,提升產品模型自動賦值效率,滿足小微客戶“短、頻、快”融資需求。對接不動產抵押智能鏈系統,房產抵押實現線上辦理,時間縮短到“T+1”拿證,進一步提高抵押貸款辦結效率。(蘇乾乾 趙元元)