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  • 沛縣農商銀行:強化工作舉措,踐行普惠金融

    更新時間:2016-09-14 作者: 佚名

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    今年以來,沛縣農商銀行不斷強化工作舉措,踐行普惠金融理念,真正把金融服務觸角延伸到村鎮、社區、企業、農戶、商戶,提高了客戶金融需求滿意度,為縣域經濟又好又快發展提供了強有力的金融支撐。

不斷加快網點轉型步伐。該行層層建立客戶對接和服務體系,推行專業化經營、特色化產品、差異化服務、精細化管理,根據市場需求和業務發展需要,大力開展電子化建設,全面普及現代支付結算工具,并全面開展金融服務進村鎮、進農戶、進園區的“三進”活動,大力推廣拓展網上銀行、手機銀行、微信銀行、網上支付等新興業務

著力打造讓老百姓放心的銀行。該行建立公示制度,暢通申貸渠道,開通手機自助貸,同時要求每個網點通過LED電子顯示屏、平板電視等載體公開貸款條件、流程、貸款利率、客戶經理信息、貸款服務承諾、服務監督電話等信息,制作客戶經理監督牌,全方位接受客戶監督和社會監督。

    規范貸款流程該行對每一個貸款產品申請流程在網站和微信公眾號上發布,貸款需要的文件資料,通過產品手冊、宣傳折頁等形式擺放在營業大廳,供客戶了解和選擇。

    建立貸款服務“綠色通道”該行推行“首問負責制”、“一次性告知制”和“一站式服務”,積極轉變工作作風,簡化貸款手續,縮短辦貸時限,提高貸款審批效率,提升信貸服務水平。

    積極創新服務方式該行突出抓好農村信貸需求對接工作,加大金融產品創新力度、創新特色產業培育、創新農村信用體系建設,大力開展信用工程建設,為全縣骨干農業產業的發展提供有力支持。(呂尊帆) 

  

 






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