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  • 海安農(nóng)商銀行:聚焦發(fā)力 加速推廣數(shù)字人民幣

    更新時間:2024-08-23

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自數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)試點推廣以來海安農(nóng)商銀行積極制定推廣實施方案明確市場拓展目標推動數(shù)字人民幣應(yīng)用增量擴面、場景持續(xù)創(chuàng)新、生態(tài)不斷完善今年上半年新增個人錢包8719戶,對公錢包812戶,數(shù)幣收單商戶達到7408戶,數(shù)幣貸款4903.9萬元。

一、緊盯兩類客群,增強數(shù)幣拓展精準性

一是緊盯存量客戶緊盯存量代發(fā)工資客戶將財政單位作為第一優(yōu)先級進行營銷,挖掘財政獎補等資金收支,提升業(yè)務(wù)交易量及銀政合作的緊密度。梳理信貸客戶、規(guī)上企業(yè)清單,借助客戶拜訪、賬戶變更、對賬聯(lián)系等形式,對照名單做到授信單位代發(fā)全覆蓋,開戶單位全營銷,有效推動對公錢包開立、激活和代發(fā)工資數(shù)幣轉(zhuǎn)換等工作積極營銷收單客戶,借助數(shù)字人民幣沒有手續(xù)費、實時結(jié)算的優(yōu)點,引導(dǎo)收單商戶開通數(shù)幣功能。截至6月末,累計月活躍錢包36462戶,代發(fā)收款客戶9084戶,代發(fā)金額1.06億元。

二是拓展新增客戶。將數(shù)幣工作嵌入對公開戶流程新開立對公錢包的客戶,同步完成對公數(shù)字人民幣錢包的開立實現(xiàn)新客對公錢包的無感營銷。同時聯(lián)動對單位客戶員工開展個人數(shù)幣錢包開戶營銷工作,對企業(yè)法人、經(jīng)辦會計等人員開展個人錢包、自動兌回簽約營銷。加強新開卡客戶營銷。在客戶新開立手機銀行的同時,引導(dǎo)客戶在手機銀行中完成數(shù)字人民幣錢包的開立綁定工作,同時設(shè)置數(shù)字人民幣廳堂體驗區(qū),引導(dǎo)客戶通過“1元購”等方式體驗數(shù)幣的各項便捷功能和交易場景,提升客戶認可度與滿意度。

二、強化培訓(xùn)宣傳,提升數(shù)幣拓展積極性

一是開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極開展多樣化培訓(xùn),助力數(shù)幣開啟“快跑”模式。通過全行培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、片區(qū)小會、專題促進等形式做好行內(nèi)培訓(xùn)工作切實提高全員數(shù)字人民幣理論水平,為業(yè)務(wù)拓展提供堅實保障對營銷人員加強數(shù)字人民幣基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品和場景應(yīng)用等方面的培訓(xùn),重點突出錢包開通、綁卡、升級、自動歸集簽約、使用流程等方面的實操培訓(xùn),提升員工認知度和實操能力。

二是加強業(yè)務(wù)宣傳。開展全方位、立體式的推廣宣傳活動,線上線下多渠道配合,提升數(shù)字人民幣的認知度、接受度。利用微信公眾號、微信視頻號發(fā)布數(shù)字人民幣相關(guān)微文及短視頻,閱讀量突破10000人次發(fā)揮網(wǎng)點陣地宣傳優(yōu)勢,并結(jié)合企業(yè)走訪和商戶巡檢深入社區(qū)、市場、企業(yè)開展宣傳,發(fā)放宣傳折頁約12000份聯(lián)動外聯(lián)外拓,總行各部門分工外聯(lián)外拓,對接各部委辦局、學(xué)校、醫(yī)院等單位,尋求數(shù)幣合作。全市公務(wù)員補貼、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資、規(guī)上企業(yè)工資等均通過數(shù)幣代發(fā)。

三、堅持三項舉措,提高數(shù)幣推廣實效性

一是壓實工作職責(zé)成立數(shù)字人民幣試點推廣領(lǐng)導(dǎo)小組,行長任組長,分管副行長任副組長,統(tǒng)籌組織全行數(shù)字人民幣推廣工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個工作組,分為:協(xié)調(diào)推進組、場景搭建組、客戶拓展組、宣傳保障組、責(zé)任考核組,搶抓試點數(shù)幣機遇,保障數(shù)幣推廣的有序?qū)嵤?/span>

二是完善組織機制實施工作專班和聯(lián)絡(luò)員機制。成立數(shù)字人民幣試點推廣工作專班,實施雙周工作會議制度,及時了解各項工作開展進度、存在難點,適時調(diào)整工作計劃。實施數(shù)字人民幣聯(lián)絡(luò)員機制,建立數(shù)幣聯(lián)絡(luò)工作群。各營業(yè)網(wǎng)點主管與工作專班部室骨干作為數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員,負責(zé)各類業(yè)務(wù)資訊、工作要求的上傳下達,做好問題反饋與經(jīng)驗萃取。

三是嚴格工作考核。制定數(shù)字人民幣考核方案,將數(shù)幣工作納入支行年度百分考核完成情況與支行負責(zé)人的崗位履職考評掛鉤,增加數(shù)幣業(yè)務(wù)專項營銷績效,確保數(shù)幣推廣業(yè)務(wù)見實效強化過程管控,將數(shù)幣指標任務(wù)詳細分解,定期通報完成進度,按期考核排名,對試點推廣工作成效突出的營業(yè)網(wǎng)點給予通報表揚,對落后網(wǎng)點加強工作指導(dǎo)與任務(wù)督導(dǎo)。(葛新穎)






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