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  • 豐縣農商銀行:深化市場拓展 提升服務能力

    更新時間:2024-08-23

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今年以來,豐縣農商銀行深入貫徹落實中央金融工作會議關于中小金融機構立足當地開展特色化經營的要求,為全面推進鄉村振興、助力縣域實體經濟高質量發展貢獻金融力量。

深入走訪,擴大市場影響力。堅持金融工作的政治性、人民性,圍繞做好金融“五篇大文章”,不斷增強“三農”、小微等重點領域的金融服務能力,積極開展“普惠金融推進月”行動“精準走訪穩主體 優化服務保實體”勞動競賽活動,通過清單式、精準化走訪,多渠道挖掘客戶,了解客戶經營情況和金融業務需求,為客戶匹配推薦適合的業務產品,提升金融服務的適配性,順利完成序時授信、用信工作目標。至6月末,完成客戶走訪1.43萬戶,個體工商戶授信1.18戶,用信1.03萬,各項貸款余額205.91億元,增幅為8.26%,有效支持縣域實體經濟發展

對公賦能,增強產品適配度。根據全縣重點工程規劃清單,該行聚焦重大戰略項目落地,積極對接支持縣域特色、主導產業發展,突出產品和服務的“特色化、專業化”,主動提供包括資金監管、貸款融資、支付結算等在內的綜合金融服務方案,為對公客戶提供一站式金融服務。6月份,根據監管新規,修訂完善流動資金貸款、固定資產貸款等管理辦法7項;推出“政采貸”“新農易貸”“鄉村振興貸”“富民安居貸”“專精特新貸”等產品6個,進一步完善信貸產品體系。6月末,該行完成省級名錄企業授信775戶,用信644戶;對公存款對公貸款客戶數較年初增幅分別達到40.9%39.16%,名列全省農商行前茅。

優化服務,提升客戶體驗感。業務流程方面,上線在線抵押系統,不動產抵押和解押在基層網點實現全線上操作,抵押登記出證時間由4小時壓縮至1小時。廳堂服務方面,大力開展“適老服務便利化”專項行動打造“情潤夕陽”服務品牌,37家網點全部完成適老化改造,城區12家網點設立“勞動者驛站”幫助銀發客群使用關愛版手機銀行APP、溫馨版STM在線即時辦理業務。上門關懷方面,上半年組織“愛心家政”“愛心慰問”活動12次,對行動不便的老年客戶和特殊群體,上門辦理社??せ睢焓У葮I務216次。目前該行已有9家基層營業網點被授予“江蘇銀行業文明規范服務適老網點”。(于洪波)






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