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句容農商銀行:“惠農驛站”聚合力 共繪政銀“同心圓”
更新時間:2024-02-06
句容農商銀行站穩金融為民立場,立足地方特色,突出創新探索,首創“金融+行政審批+稅務+社保+醫保”一廳聯辦模式,打造“蘇服辦”“政銀互聯”“惠民驛站”“稅銀e+”等綜合業務服務平臺,助力全市營商環境建設再上新臺階。
強化政銀合作,暢通業務通辦“最先一公里”。該行深入貫徹省聯社第一次黨代會精神,針對小微企業需要多部門跑腿的痛點難點問題,聯動“行政審批局、社保局、醫保局、稅務局、公積金中心”等部門,共同打造政銀互聯系統,整合“工商注冊登記、公章刻制、銀行開戶、稅務登記、社保登記、公積金登記”等多個環節,打通辦理、服務、管理全鏈條,實現“一站式服務專窗”“6+1”企業開辦“一站式”服務新模式,最快2小時完成企業注冊、稅務登記、銀行開戶全流程。2023年末,已完成全轄全部網點“一廳聯辦”的升級改造,為32戶小微企業提供社保申報繳納操作指導,為927戶企業提供“企業開辦一站式”服務,為客戶提供“農商.蘇服辦”政務查詢打印服務1萬件次。
推動平臺融合,夯實聯動賦能“最優一公里”。該行與句容市稅務局深度合作,創新上線“稅銀e+”系統。企業不僅可以享受到“一站式”稅務開辦服務,還可以及時了解稅費服務一體化相關舉措,全流程辦理留抵退稅、出口退稅等業務,實現從供給側兩端解決所有金融需求。2023年末,該行“惠民驛站”全部接入“稅銀e+”系統,客戶在農商行廳堂即可實現辦稅。
深化協同共治,強化數據交換“最快一公里”。該行按照“功能多樣、特色鮮明、形象統一、服務規范”的標準,深化網點轉型,科學布局“惠民驛站”,專設大堂經理負責政務辦理,配置電腦設備、查詢打印機、社保制卡機,公示受理清單,使網點成為“金融+政務+N”的開放性、綜合性金融服務超市,專門上線“遠程幫辦”功能,客戶可隨時與工作人員視頻連線,現場答疑實時處理問題,提升了服務體驗。2023年末,該行“惠民驛站”網點受理“蘇服辦”事項已超240項。(周宜明)