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徐州農商銀行:打好金融反詐“組合拳” 守護人民群眾“錢袋子”
更新時間:2023-10-17
為增強人民群眾防范風險意識,筑牢財產安全防護網,徐州農商銀行全面落實金融反詐防詐主體責任,堅持以人民為中心,統籌發展和安全,打出了一套責任落地、宣傳推動、制度保障的金融反詐“組合拳”。
成立反詐工作小組,明確反詐工作職責。總行成立反詐工作領導小組,建立工作專班,明確主體責任,制定反詐工作方案,召開反詐工作部署會議。各營業網點成立反詐工作小組,網點負責人為本網點反詐防詐工作第一責任人,設立專職反詐騙宣傳員、勸阻員及巡視員,明確“三員”具體工作內容及執行流程,宣傳員負責主題活動及日常戶外宣講,勸阻員對異常轉賬行為及時勸阻,巡視員對自助區重點巡視堵截,壓實責任,形成合力,構筑堅實的反詐堡壘。
制定反詐應急流程,警銀聯動聯防聯控。根據“預防為主,防治結合”原則,結合實際制定了網點防范電信詐騙工作辦法,明確了主動識別、廳堂聯動勸阻、聯合公安機關勸阻、挽回群眾損失等重點環節的處理流程,有效增強了網點應對和妥善處理電信詐騙類突發事件的能力。建立健全警銀聯防聯控機制,通過有機整合警銀雙方力量,不斷強化電信詐騙風險事件銀警聯手應急處置能力。
對接反詐聯防單位,聚焦反詐工作重點。主動對接人民銀行、公安反詐中心,健全完善多邊溝通、協同作戰長效機制,通過相互交流工作情況,分析研判最新形勢,共同研究反詐工作舉措。聚焦新開戶盡職調查、存量銀行卡賬戶自查排查、涉案銀行卡責任倒查及反詐騙宣傳教育等重點工作。建立反詐數據模型,科技動態核驗,開展賬戶分類分級,做好可疑賬戶限額管控,以更加精準、更大力度、更實舉措打擊治理電信網絡詐騙犯罪。
打造反詐標桿網點,筑牢硬核廳堂陣地。各營業網點內部設立反詐騙宣傳角、文化墻,聚焦靶向宣傳。在公眾教育專區,配置各類宣傳折頁、易拉寶、宣傳海報、反詐APP下載二維碼等防詐騙知識“營養套餐”。在LED屏、營業窗口及自助區增設轉賬風險提示,以反詐漫畫、標語等形式,同時結合反詐熱點亮點,及時更新宣傳內容,有效提升群眾反詐防詐意識和能力。
開展反詐課堂沙龍,加強巡視宣傳勸阻。網點反詐騙宣傳員定期開展廳堂微沙龍,普及詐騙分子慣用犯罪手法和伎倆,宣傳防范電信網絡欺詐、個人信息保護及支付安全等金融知識。反詐騙巡視員在完成廳堂一日三巡基礎上,加大對STM機、ATM機等自助設備區巡查堵截力度,嚴格做到“一問二看三提醒”,對異常轉賬行為及時識別并勸阻,發現詐騙案件及威脅群眾財產安全行為立即上報,并協助處理,全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。(申玉龍)