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為弘揚“貼心、規(guī)范、縝密、精業(yè)”的運營文化，進一步提升運營隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、影響力，近期，鹽城農(nóng)商銀行舉辦了“齊話運營文化 共建圓鼎家園”主題演講比賽。本次比賽共有22位選手參加，演講的內(nèi)容涵蓋銀行業(yè)務(wù)、理念、文化等多個方面，以生動的語言、鮮活的案例和深入淺出的分析，展示了自己在工作中的成果和收獲。近年來，鹽城農(nóng)商銀行按照省聯(lián)社“圓鼎家園”品牌建設(shè)要求，加強運營文化建設(shè)，堅持運營文化統(tǒng)領(lǐng)，扎實推進各項文化建設(shè)。

打造“貼心”+“精業(yè)”的運營文化。鹽城農(nóng)商銀行按照省聯(lián)社“3841”工程實施方案，牢牢把握運營工作的“雙服務(wù)、雙優(yōu)化和雙目標(biāo)”核心命題，深入推進網(wǎng)點服務(wù)、現(xiàn)金管理、賬戶管理、支付清算、授權(quán)管理、風(fēng)險監(jiān)督、反洗錢管理和檢查輔導(dǎo)“八項工作”，當(dāng)好貼心助理、金牌管家、智慧衛(wèi)士、精業(yè)監(jiān)理“四大角色”，打造“圓鼎家園”運營品牌，將“圓您所夢、信譽如鼎”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)化為員工的行動自覺，滿足廣大客戶多元化金融需求。

打造“傳承”+“創(chuàng)新”的運營文化。一是傳承隊伍“硬素質(zhì)”。為充分發(fā)揚運營隊伍“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，該行舉行了“青藍相接 薪火相傳”運營主管師徒結(jié)對儀式，對新晉運營主管開展師徒結(jié)對活動，幫助他們迅速轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)崗位工作要求。二是創(chuàng)新宣傳“主陣地”。該行創(chuàng)新宣傳形式，結(jié)合當(dāng)前運營工作熱點、難點問題，組織拍攝運營文化宣傳“微視頻”，在行報刊發(fā)“運營隊伍建設(shè)年”專欄，對勤耕不輟的“運管主管”和資深“綜合柜員”經(jīng)驗萃取，形成了點、線、面相結(jié)合的立體宣傳格局。

打造“合規(guī)”+“守正”的運營文化。鹽城農(nóng)商行全力打造大運營文化，全方位推進合規(guī)治行、平安運營，防范化解重大金融風(fēng)險，重構(gòu)治理體系，營造合規(guī)運營發(fā)展環(huán)境。組織運營條線人員每周一練、每月一學(xué)、每年一評，提升條線人員的理論知識和技能水平，每年舉辦業(yè)務(wù)技能比賽，對業(yè)務(wù)技能“專家”優(yōu)先提拔錄用。利用月度例會、分片輔導(dǎo)交流會、“運營講堂”等活動契機，全面摸排、梳理運營工作中薄弱環(huán)節(jié)及存在問題，進行整改提升。強化全行員工職業(yè)操守和黨紀(jì)法規(guī)意識，增強全體員工守規(guī)矩、知敬畏、明底線的行為自覺。不斷深化金融業(yè)合規(guī)意識，提升運營文化的滲透力和影響力。

（尹青青  安靜）