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泗陽農商銀行:足印城鄉(xiāng)踐初心 普惠金融進萬家
更新時間:2024-05-20
作為渠道多、服務廣、離群眾近的本土銀行,泗陽農商銀行始終堅持扎根縣域、躬耕下沉,將一般農戶、脫貧農戶、留守人員以及新市民等群體納入支持范圍,并高度重視消費者權益保護,持續(xù)拓展普惠金融服務的廣度和深度,努力做好普惠金融大文章。
練就“鐵腳板”,鋪平“致富路”
“泗陽農商銀行解決了我開店裝修的資金問題,真是‘及時雨’啊!”在泗陽縣某火鍋店開業(yè)的當天,火鍋店老板劉女士臉上洋溢著喜悅的表情,對該行的服務更是贊譽有加。
原來,劉女士計劃開一家火鍋店,完成了選址、租房、工商稅務登記辦理等各項準備工作后,在裝修資金上犯了愁。該行客戶經理在開展“普惠金融推進月”商戶大走訪過程中,了解到劉女士的資金需求后,推薦她辦理“富民創(chuàng)業(yè)擔保貸款”,并快速上門為其采集和審查貸款資料,經縣勞動就業(yè)管理部門審核通過后,一天內為劉女士辦理好發(fā)放手續(xù),解了燃眉之急。
近年來,泗陽農商銀行大力弘揚“四千精神”和江蘇農信新時代“背包精神”,班子成員帶頭,機關部室與基層聯(lián)動,常態(tài)化利用班后、周末時間,走千家訪萬戶,先后開展了“三訪三增”“五訪五增”“金秋十月·商戶大走訪”“信用卡夜市營銷”“普惠金融推進月”等走訪活動,逐步探索出“大數(shù)據(jù)+網格化+鐵腳板”工作模式,提高服務效率。同時,全力推廣“富民創(chuàng)業(yè)擔保貸款”“脫貧人口小額信貸”“人才貸”“戎創(chuàng)貸”等政策性產品,為大眾創(chuàng)業(yè)提供強有力的金融支撐。
全體干部員工用“鐵腳板”深刻丈量泗水大地,用“繡花功”精準服務百萬人民。經過一年又一年走訪深耕,該行用占全縣1/4的貸款市場份額,發(fā)放了占全縣43%的普惠重點領域貸款、90%的富民創(chuàng)業(yè)擔保貸款和100%的脫貧人口小額信貸,用農商行人的“辛苦指數(shù)”助力提升百姓的“幸福指數(shù)”。在全省農商行經營管理考評中,該行連續(xù)三年榮獲“普惠金融發(fā)展考核優(yōu)勝獎”,并分別榮獲2022、2023年度省聯(lián)社“精準走訪穩(wěn)主體 優(yōu)化服務保實體”“推進五訪五增 助力市場主體”專項競賽活動一等獎。
情系“新市民”,筑夢“新生活”
伴隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化進程,大量農村人口和外來人口通過創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、就學、居住等方式涌入城鎮(zhèn)成為新市民。由于新市民普遍存在流動性強、收入不穩(wěn)定、信用記錄不完整、有效資產不足等特征,辦貸常常會出現(xiàn)融資難、融資貴、融資慢等問題,信息交流壁壘也使得新市民享受的金融服務不充分、不平衡。
為進一步提升新市民金融服務的覆蓋面、精準度和便捷性,在國家金融監(jiān)督管理總局宿遷監(jiān)管分局指導下,以該行在縣行政服務中心建設的智能金融服務區(qū)為陣地,選擇周圍N家銀行保險機構作為新市民金融服務網點,打造泗陽縣新市民金融服務中心,旨在為新市民提供專門機構、專屬產品、專崗專人以及專業(yè)的優(yōu)質服務。
“新市民金融服務網點對我們這些外地商戶來說真的是幫助太大了?!痹瓉恚S先生是山西人,在泗陽做茶葉生意已經有三個年頭了,最近進貨差點資金,但因為自己是外地人,在泗陽也沒買房子,一直擔心貸款手續(xù)會麻煩。該行新市民金融服務網點客戶經理在走訪時了解到黃先生的資金需求后,向他宣傳了新市民相關金融產品和政策。當天,黃先生在提供了身份證、營業(yè)執(zhí)照、銀行流水及其他一些經營佐證資料后,順利拿到了20萬元的貸款。
為全面提升服務新市民的效率和水平,在貸款、還款手續(xù)辦理方面,該行開辟“專屬通道”,采取線上授信、用款、還款的操作方式,并實行差異化利率定價,主動減費讓利,為新市民謀取實實在在的好處。針對新市民安家落戶期盼,該行還推出“安居貸”“宜居貸”“家裝分期”等產品,為農房改善集中居住區(qū)和主城區(qū)集中居住區(qū)新市民購買住房和裝修提供資金支持。新市民金融服務網點成立半年來,該行已發(fā)放相關貸款7991.44萬元,惠及新市民206戶。
依托新市民金融服務中心內的智能機具,該行還為新市民提供涵蓋社保、稅務、民政、衛(wèi)健、司法等政務服務,以及個人征信報告查詢打印等綜合服務,并組建“紅馬甲”服務隊,通過“移動服務、上門辦理”的服務模式,把柜臺搬到企業(yè)現(xiàn)場、施工工地、企業(yè)工廠等,為新市民提供便捷服務,幫助新市民在泗陽扎根落戶、安居樂業(yè)。
扎根一方水土,服務一方百姓。下一步,泗陽農商銀行將持續(xù)聚焦城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)、生活消費、財富管理等多樣化金融服務需求,打造一攬子“足額、便捷、便宜”的金融產品,不斷滿足人民日益增長的金融需要,讓“百萬泗陽人民自己的銀行”叫響泗水大地?。ㄠ嶜惥辏?/span>