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江南農商銀行:線上預約助小微企業徹底告別“開戶難”
更新時間:2022-01-27
“江南銀行線上預約開戶實在太方便了!”日前,江蘇某塑膠科技有限公司通過“江南農商銀行預約開戶”小程序,開立了一般存款賬戶用于日常賬務結算。法人高先生說,“沒想到江南銀行對小微企業如此支持,開戶流程這么順暢。”
當天高先生通過微信搜索“江南農商銀行預約開戶”小程序,實名登錄后拍攝營業執照和法人身份證提交了預約申請,根據公司經營地址選擇就近網點金壇支行。6分鐘后他收到了審核通過的短信,并接到江南農商銀行金壇支行的工作人員電話聯系并確定了上門核實的時間,隨后工作人員持移動終端到達企業,收集資料并進行法人意愿核實和盡職調查,30分鐘后復審通過,高先生前往金壇支行啟用賬戶。整個開戶一共用了36分鐘,操作方便、流程清晰、無需客戶往返,比原來開戶自己跑網點辦理開戶,時間上縮短了近60%。
該行通過微信小程序預約,實現開戶三大優化。一是便捷化,客戶只需三步操作即可完成預約。二是集中化,初審和復審集中化審核,提高效率。三是自動化,OCR識別證照后自動完成工商信息核驗和工商信息的采集,與人行系統對接,同步完成賬戶久懸和唯一性的校驗。
據統計,該行微信預約開戶自2021年9月份上線以來,共受理2399筆,占網點企業類賬戶開戶總量(基本存款賬戶和一般存款賬戶)的90%以上。減輕柜面壓力的同時提高了開戶效率,減少客戶往返銀行次數,大大縮短了客戶的等待時間,客戶體驗感得到提升,真正實現了“讓數據多跑批,讓客戶少跑路”。
(蔣丹 吳潔)