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“尊敬的客戶，在您等待期間，我將為大家簡要介紹一下如何防范新型電信詐騙......”，“尊敬的客戶，下面我為大家介紹一下我行近期代理的理財產(chǎn)品......”

在灌云農(nóng)商銀行36個基層網(wǎng)點，一場場別開生面的廳堂微沙龍活動正如火如荼地開展著。工作人員熱情洋溢的笑容和親切的問候瞬間拉近了與客戶之間的距離。

近年來，灌云農(nóng)商銀行以提升客戶獲得感為目標(biāo)，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)量，充分運用廳堂資源做好客戶營銷和日常維護，根據(jù)金融產(chǎn)品和服務(wù)特點，明確目標(biāo)客戶群體，貼心制定適合客戶的產(chǎn)品及活動方案。各基層網(wǎng)點結(jié)合實際，組織員工群策群力共同策劃適合周邊客群、有吸引力的微沙龍主題，活動現(xiàn)場同步向客戶介紹金融服務(wù)、產(chǎn)品信息、服務(wù)渠道等，讓客戶在輕松愉悅的環(huán)境中更深入了解相關(guān)業(yè)務(wù)，為客戶帶來良好的服務(wù)體驗感。

在活動現(xiàn)場，工作人員結(jié)合實際案例，生動形象地向客戶普及防范電信詐騙、合理理財?shù)认嚓P(guān)知識，客戶們聽得津津有味，不時提出自己的疑問和見解，工作人員耐心解答，現(xiàn)場互動氛圍濃厚。該行還創(chuàng)新宣傳渠道，除了在廳堂、微信群和朋友圈向客戶分享沙龍活動外，還制作沙龍活動視頻，通過視頻號和抖音傳播系列活動，擴大對周邊社區(qū)的金融服務(wù)輻射力度。（陳月明）