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一片丹心潤“三農”
更新時間:2016-12-05 作者: 佚名
一片丹心潤“三農”
——記沭陽農商銀行青伊湖支行行長周巖
從普通柜員到支行行長,周巖的服務空間越來越寬廣,工作內容越來越明確,談到這些,周巖也只是淡然的一笑。“一個人的成功離不開環境給你的機會,背后支撐你的是強大的組織,無數雙手推著你,你才能走得暢快、走得灑脫。”
在同事眼中,周巖是認真負責、踏實穩重的表率;在客戶眼中,周巖是誠實守信、溫暖善良的朋友。在沭陽農商銀行工作十二年,不管環境怎樣改變,同事怎么輪轉,始終不變的是他的工作原則與做人標準。作為一名支行行長、黨員,他用實際行動詮釋著崗位職責與擔當。
春天的故事—暖心的“服務”
青伊湖支行干凈整潔的前廳里,客戶始終都是有條不紊地排著隊,柜面上始終都是忙碌的。今年四月份的一個傍晚,臨近下班時,一位中年女士急匆匆地跑進營業廳,說她母親生病急需用錢,需要把母親存在青伊湖支行的定期存款取出來交住院費,而且她母親把存單密碼也忘記了。聽到這位女士說明的情況,按照規定,密碼掛失應該由本人持身份證到柜面辦理,但考慮到這位大媽住院的特殊情況,周巖決定特事特辦,立即帶上支行一名工作人員,買上了水果、花籃和中年女士一起開車來到醫院為住院的老人現場辦理了密碼重置業務。老人和她的家人非常感動,老人的女兒先后為支行介紹了十多位存款客戶,正是這種暖心的服務,在不停地溫暖著、傳播著,青伊湖支行的業務越做越好,始終走在全行前列。
夏天的雨季—舍小家、顧大家
“我們工作不分八小時內外,要隨時準備著,時刻把單位的事放在第一位?!敝軒r是這么說的,也是這么做的。周巖妻子是鄉下中學的老師,平常工作比較忙,孩子又小,家務事都是妻子一個人承擔。今年九月初,孩子感冒發燒,妻子又剛開學,妻子一個人又要帶孩子又要上班,忙得焦頭爛額。此時也正是行里開展“筑基礎、強服務、打造陽光信貸升級工程”精準營銷活動的關鍵時期,周巖帶領支行的同事每天都要下鄉拜訪客戶,為了完成總行下達的任務,周巖吃住在行里,只有忙完了一天的工作,到晚上才能打個電話回家,問問孩子的情況。孩子感冒發燒半個月,周巖硬是沒有請過一天假,沒有耽誤過支行一點工作,青伊湖支行存款工作在全行名列前茅。
秋天的果實—營銷碩果累累
周巖的認真、執著是出了名的,時時不忘存款,事事不忘營銷,誠心待人、熱心待事,工作始終保持著飽滿的熱情。
因工作比較忙,周巖一般1個月左右理一次發,去年9月份,他吃過晚飯步行至沭城雙語學校門旁黃師傅理發室,邊理發邊和黃師傅嘮嗑,理發過程中黃師傅透露自己有點閑錢存在其他銀行,周巖即刻向其宣傳農商行定期存款的各類優勢,動員其將錢存到沭陽農商銀行,在他的宣傳動員下,第二天黃師傅就找到了他,辦理了40萬元定期存款。
去年下半年,沭陽縣笑巴喜兒童用品有限公司落戶在工業園區,周巖第一時間聯系上政府幫辦人員,在開工初期即主動幫助企業搞宣傳、招工等工作,企業老板非常感動,雖然多家商業銀行托關系、找門路到老板那兒動員營銷,企業老板始終不為所動,而將對公戶、企業網銀、代發工資、貸款、存款等全部業務放在青伊湖支行。
周巖平常跑得勤、跑得多,對青伊湖鎮所轄的村情況了解得很清楚,今年七月,青伊湖街上新開了一家家居小超市,周巖送上花籃祝賀,并向其成功營銷了基本賬戶、企業網銀、POS機和“花鄉通”電話,不僅拓寬了客戶的結算渠道,也實現了銀企雙贏的效果。
冬天里的“溫暖”—工作上的“拼命三郎”
春節是中國的傳統佳節,是一家人團團圓圓吃年夜飯的喜慶日子。然而,對于周巖而言,春節沒有什么特別之處,工作十二年來,他很少回家和家人一起過春節,而是留在單位值班,讓同事們回家過春節。他說,這么多年春節加班已經成為一種習慣了,還是把休息時間讓給離家遠的年輕人吧,他們一年到頭很辛苦。
迎著晨曦來,踏著晚霞歸,沒有月亮的夜晚,看著滿天的星星,對周巖來也說是一種幸福,憑著一顆強烈的責任心,他把滿腔熱情灑在基層,默默無聞地擔負起一名支行行長的責任。
難能可貴的是,周巖總是謙虛將成就歸功于他的團隊,在他的帶領下,青伊湖支行呈現一派團結、奮進、和諧的局面,全體員工以昂揚的斗志和飽滿的熱情,為支行的快速發展奮力拼搏,不斷地超越自我、完善自我,朝著既定的目標闊步邁進。
(沭陽農商銀行 祁靜 胡玲玲)